El jugador online es joven, masculino y juega a las Apuestas Deportivas y al Poker

Opergame

La Dirección General de Ordenación del Juego (DGOJ) realizó una encuesta al jugador Online en noviembre de 2012, y que sirvió de primera toma de contacto sobre las percepciones y las vivencias del jugador online sobre la regulación del juego. Tras tener su primer recorrido hecho la ley de regulación del juego (ley 13/2011), se ha realizado una nueva investigación en la que se han incorporado, entre otras cuestiones, algunas preguntas nuevas relativas a temáticas específicas (slots, redes sociales).

En el documento se desprende que el perfil del jugador online, es masculino y joven. Estos atributos se ven más acusados en Apuestas Deportivas (mayoritariamente masculino) y en el póker online (mayoritariamente joven). Los segmentos de edad más jóvenes juegan a más tipologías de juegos online (más multijugador).

Los jugadores únicos son aquellos que sólo juegan online a esa categoría y no a otra. Es en este tipo de usuario/jugador en el que se ven más acusadas las diferencias, ya que la mayoría de los jugadores lo son de al menos de más de una categoría.

El patrón de juego según las categorías se mantiene estable en el ranking de juegos más populares. Las diferencias mostradas entre ambas mediciones no son estadísticamente significativas.

Los jugadores más frecuentes (frecuencia diaria+semanal) son los de Loterías, Apuestas Deportivas y Póker Online, destacando estos últimos por un juego más frecuente (diario) frente al semanal del de las Loterías. El casino online es el más ocasional de los estudiados.

El hábito de juego más diferencial se produce entre Loterías (poco tiempo y principalmente entre semana) y Póker online (mayor duración de la sesión de juego y de forma indistinta o en fin de semana/festivo) cuando se juega al póker online, pues se consume un mayor tiempo. El Bingo online se produce principalmente en fin de semana.

El gasto medio de póker online es el más elevado, seguido de apuestas deportivas. Sin embargo, cuando se tiene en cuenta el % de jugadores que juegan, la cuota de gasto alcanzada por es apuestas deportivas es ligeramente mayor al póker online.

Los que llegan a jugar a juegos algo más minoritarios como Bingo y Casino online, tienden a jugar a un mayor número de categorías diferentes, y por lo tanto, conviven con más juegos. Existe alta convivencia entre jugadores de Casino, Bingo y Póker. Y entre Apuestas Deportivas y Póker. La categoría de Lotos online es la más impermeable al resto, mientras que Apuestas Deportivas online, es la categoría que más convive con el resto, superando incluso a Loterías online en el caso de los jugadores de póker online y casino online.

El 9,1% de los jugadores online han jugado en el último a estas 4 categorías de juegos online: La combinación de éstos juegos que más jugadores aglutina son la Apuestas Deportivas junto con póker, con un 24% de los jugadores online.

Los jugadores online tienen una alta convivencia con juegos tradicionales (lotos y quinielas). Al observar la convivencia de los jugadores online con las categorías offline, se confirma la hipótesis de que los jugadores online de tipologías más minoritarias (Casino o Bingo), son los más multijugadores. El 40% de los jugadores online, lo son desde hace menos de un año. La frecuencia de juego se mantiene a lo largo del tiempo, aunque existe una tendencia a aumentar la frecuencia entre los recién incorporados al juego online.

Los motivos relativos a la percepción coste/beneficio es el motivo principal por el que gira el cambio en la progresión del juego (sobre todo para los que han visto descender la frecuencia de juego). Los motivos por los que aumenta la frecuencia están más dispersos y tienen que ver más con la conveniencia del canal y las funcionalidades de las webs.

El abandono es ligeramente superior en esta medición. Sin embargo, los principales motivos de abandono de las webs de juego tienen que ver con circunstancias del individuo (motivos personales y/o económicos), que además en esta nueva medición cobra una mayor fuerza, en detrimentro de los motivos propios de la regulación, por un mayor recorrido de ésta o motivos de mercado.

El propio medio online sigue siendo la principal fuente de conocimiento de los sites de juego, aunque disminuye ligeramente en esta ola, en beneficio de la publicidad en TV, que suponen una fuente de conocimiento para el 35% de los jugadores.