07/03/2014 | Juegos online

El Observatorio del Jugador Online revela que existe una "convivencia entre juego online y offline"

Tan solo un día después de que supiésemos que el juego online tuvo una "sensible recuperación" a finales de 2013, hoy hemos tenido conocimiento del informe que la Dirección General de Ordenación del Juego realizó sobre las percepciones y las vivencias del jugador online. El estudio, hecho por más de 1.000 encuestados, informa sobre los resultados del último semestre del año pasado y revela que la convivencia de juegos online y offline se encuentra principalmente en las categoría de loterías, apuestas deportivas y slots.

El Informe Observatorio de la Protección al Jugador Online revela que los usuarios en general tienen una alta convivencia con juegos tradicionales (lotos y quinielas). Las categorías que presentan una mayor convivencia on y off son loterías, apuestas deportivas y quinielas y slots. De nuevo los jugadores online de tipologías más minoritarias como slots o apuestas hípicas, son los más multijugadores.

Entre las principales conclusiones que saca el estudio se encuentra que las nuevas incorporaciones al juego online provienen de los perfiles mas jóvenes. Estos cuentan por un perfil más multijugador, incorporando varios tipos de juegos. “Los perfiles mas jóvenes muestran un gran interés en la categoría de apuestas deportivas y póquer. Mientras que este mismo target es el que presenta un menor interés en las loterías online”, explica.

El número de jugadores profesionales (juego como principal fuente de ingresos) se mantiene estable. El perfil de jugador profesional es de hombres (62,3%) y la mitad de ellos son veteranos.

Por otro lado, las apuestas deportivas se consolidan en primer lugar en cuanto a participación al mismo nivel que la lotería. La categoría de loterías es la que cuenta con una cierta tendencia de estancamiento entre los jugadores online. El póker es la categoría a la que se le dedica más tiempo, destacando como driver la pericia y habilidad y siendo por lo tanto la categoría que presenta un mayor cumplimiento de las expectativas.

Los niveles de prevalencia son similares a los obtenidos en olas anteriores. Entre los jugadores de loterías, quinielas y apuestas deportivas es donde el índice de prevalencia es menor. Entre los distintos componentes que construye el índice de prevalencia, el que más destaca es la motivación por recuperar las cantidades previamente perdidas.

Regulación
Otra categoría que investiga el documento es la de la regulación y acaba concluyendo que es bien valorada aunque todavía existe mucho desconocimiento. Tres de cada diez jugadores todavía no saben que el juego está regulado y la mitad de los entrevistados desconocen la existencia del sello seguro. Tampoco hay un conocimiento de a que organismo acudir en caso de tener alguna incidencia. Las demandas al regulador se centran en el área del atención al jugador, incluso un 72% de los entrevistados no conocen el RGIAJ (Registro General de Interdicciones de Acceso al Juego).

Tendencias de futuro
El informe también se atreve con las tendencias de futuro en el sector y revela que los juegos online aumentarán en detrimento de los juegos offline. El bingo será el mas afectado. Entre las tendencias destaca una mayor presencia de los juegos online en las redes sociales.

En noviembre de 2012, la DGOJ realizó la primera toma de contacto sobre las percepciones y las vivencias del jugador online sobre la regulación del juego, coincidiendo con el primer recorrido de la ley de regulación del juego (ley 13/2011).