28/02/2013 | Legislación

LA DGOJ explica su estrategia para la supervisión e inspección del juego durante 2013

La Dirección General de Ordenación del Juego (DGOJ) ha publicado la Estrategia de Supervisión y de Inspección que seguirá durante este año 2013. Se esta manera informa que combinará en su estrategia de supervisión dos enfoques: por un lado, la supervisión continua, “a distancia” y las inspecciones puntuales a los operadores, y por otro, la promoción del cumplimiento voluntario por parte de las empresas.

Para incentivar el cumplimiento llevará a cabo diferentes actividades como prestar apoyo a los operadores para ayudarles a cumplir con los requisitos de la legislación y de las condiciones de su licencia y los códigos de conducta que sean de aplicación. También puede realizar una evaluación puntual que permita analizar el cumplimiento de determinado operador, con el fin de comprobar que está llevando a cabo sus actividades de forma consistente con los objetivos previstos en la concesión de la licencia.

Estas evaluaciones permitirán a la DGOJ promover buenas prácticas en los operadores, lo que les permitirá mejorar continuamente sus procesos y procedimientos. La metodología de análisis se basa en la evaluación de la probabilidad de riesgo presentado por los operadores y el posible impacto de los riesgos sobre los objetivos previstos en la ley.

Por otro lado, la DGOJ prestará especial atención a los procedimientos puestos en marcha por los operadores para la investigación y tramitación de las reclamaciones de los participantes en los juegos, y este será un elemento esencial de la estrategia de supervisión e inspección.

Asimismo, desde la DGOJ anuncian que se va a promover el cumplimiento de los requisitos de forma voluntaria mediante la creación de un clima en el que los miembros de la comunidad regulada tengan incentivos claros para cumplir con la normativa. La estrategia de cumplimiento se basa en el desarrollo de un conjunto de actividades entre las que se encuentran la obtención, distribución e intercambio de información referente al cumplimiento de la normativa.

La supervisión

La supervisión del juego legal se basa en principalmente en el análisis de la información de las actividades de juego realizadas en España y obtenidas de diversas fuentes:

• Datos de juego en el sistema de monitorización (SCI) y relativos al registro de usuario, participaciones y premios.
• Información de carácter técnico, operativo o económico aportado por los operadores a la DGOJ
• Informes de las auditorías realizadas
• Datos procedentes de las denuncias y reclamaciones de los usuarios recibidas en la DGOJ
• Información de terceros procedente de requerimientos de información

En este modelo de supervisión DGOJ dispondrá de información de calidad que le permita tener una prudencial garantía de cumplimiento. Ésta la obtendrá mediante tres formas:

1.- Información en el SCI
El ente regulador mantendrá durante 2013 la práctica de revisión de la calidad de los datos y su contraste con los datos en los sistemas contables del operador. Junto a ello se llevarán a cabo actuaciones de verificación de la integridad, especialmente en lo referente al registro de usuario, depósitos, participaciones y premios.

2.- Información de solvencia económica y financiera
La DGOJ realizará un seguimiento prudencial de la solvencia en base la información económica aportada por los operadores.

3.- Supervisión de las medidas aplicadas por los operadores para la protección de los fondos de los participantes
Para ello se realizará un seguimiento semestral de los saldos diarios de los depósitos de los jugadores y los saldos depositados en la cuenta bancaria abierta en España, y un resumen trimestral de movimientos de tesorería

Una vez evaluados los sistemas técnicos y la oferta de juego en el procedimiento de homologación, considera de especial importancia el análisis de la operativa, especialmente en aquellas áreas no cubiertas por la homologación o por el sistema de información interno de la DGOJ, en particular las obligaciones relacionadas con el registro de usuario y la obligación de redireccionamiento de las conexiones realizadas desde España a los sitios autorizados.