04/04/2011 | Bingo

Johnny Ortiz, presidente de Zitro, se sincera en una entrevista en primicia y adelanta la revolución: el Bingo en 3D

Opergame

Tal y como prometimos, publicamos íntegramente la entrevista realizada en primicia al presidente de Zitro, Johnny Ortiz, que se llevó a cabo en el stand de la marca durante la feria FER-Interazar 2011.

– Primero de todo, la feria. Una vez más, su empresa nos ha sorprendido a todos con un stand exquisito. ¿Qué es lo próximo que nos tienen reservado?

Bueno, esa es la parte difícil, superarse una vez más. Pero como decimos en nuestro eslogan, “De nuevo, volvemos a cambiar todo”. No sólo con estas magníficas máquinas, sino también con el stand. Aquí recibimos a nuestros clientes, charlamos con ellos, les mostramos nuestras novedades y, aparte de hacer negocio, consolidamos nuestra amistad con ellos.

– Es un concepto diferente a lo habitual, sin duda; un stand cerrado, que no se ve lo que hay desde fuera. ¿Han buscado, quizás, esa intimidad y cercanía que se logra en, por ejemplo, las presentaciones que se hacen a nivel local?

El concepto es un poco más amplio que esto. Va a eso también, a hablar con las personas, a servirles bien y charlar con ellos; pero también para crear otro tipo de ambiente. Tuvimos nuestras dudas, ¿entrará la gente, no entrará? Pero bueno, aquí estamos creando una atmósfera como las de nuestros casinos y bingos.

Eso es algo que queremos solucionar en España. Un problema que tenemos hoy en este país es que hay bingos que tienen la misma moqueta que hace 70 años. La gente tiene que ver que hay que innovar, enfrentarse a esta crisis con coraje, determinación y confiando en su producto. Es la hora de apostar y demostrar a los demás que sí se pueden hacer cosas.

– Esa, de hecho, es una de las cuestiones que más nos planteamos. Año tras año, los Informes del Juego que elabora el Ministerio del Interior – cuestiones de fiabilidad aparte – nos dejan cifras negativas en el sector del bingo. Sin embargo, en esta edición de la feria nos ha llamado la atención la multitud de novedades e innovaciones de enorme calidad, por parte de los fabricantes de máquinas de bingo.  ¿Qué análisis saca de esta situación?

La reaudación del bingo, año tras año, va bajando. Eso es cierto. Pero también es cierto que el bingo sigue siendo el mismo desde hace años; no se cambia el reglamento, no se cambia nada. El mundo ha evolucionado y no puede ser que España no deje que evolucionen sus bingos.

Pero hay una gran ventaja. Ahora ya se ha regularizado el bingo electrónico en Castilla-León y muy pronto lo hará en Madrid. Lo ideal sería poder juntar toda España en un mismo bingo electrónico. ¿Te imaginas los premios que se darían? Sería maravilloso. Pero para eso necesitaríamos que las autoridades hablaran entre ellos y funcionaran como lo hace la Lotería. ¿Por qué tiene que ser diferente el bingo? ¿Por qué no puede atraer a la gente joven?

Eso es un poco lo que consiguen nuestras máquinas. Nosotros damos entretenimiento y luego, como consecuencia, viene el juego. La gente que juega en nuestras máquinas se divierte, tiene música, tiene gráficos. En otros países, la gente cuando gana un premio hasta se levanta para celebrarlo y bailar. Tenemos un modelo, el “Toro torito”, que lo pusimos hace una semana en Madrid; como es una máquina con “acento andaluz” la gente se pone de pie, da palmas…En fin, se divierte, que es nuestra intención.

– Viendo lo que exponen en su stand, queda claro que no hay rastro del bingo clásico de bolas. Vemos las terminales de vídeo-bingo, la sala de bingo electrónico…

Son los nuevos lanzamientos que tenemos para España, que se suman a lo que ya teníamos. En total, 22 modelos de máquinas bingos, casinos, salones de juego, etc. Por suerte, creo que estamos en el camino correcto. En las últimas ediciones de la feria, creo que la gente está siguiendo los pasos que marca Zitro, lo cual me halaga mucho. Además, el cliente se ve que queda contento, que es lo más importante; si el cliente no está contento…[risas].

– En la parte de atrás del stand hemos visto que han habilitado una sala especial para la gran apuesta, el bingo electrónico.

Sí, es la gran apuesta, pero también hay una parte cerrada que no se puede ver…

– Aunque sí nos gustaría verlo. [risas]

Sí, por supuesto que os lo vamos a enseñar. Ahí están las máquinas 3D, la evolución.

– ¿Se refiere a aquella gran revolución que nos prometían antes de la feria?

Así es. Y después me gustaría ver tu opinión, porque es una máquina que vas a sentirla, vas a oirla, vas a vivirla y a verla. Atrae tanto a los jugadores tradicionales como a los más jóvenes.

– Esa precisamente es una de las asignaturas pendientes del juego tradicional. Normalmente está un poco estigmatizada la persona que juega a una tragamonedas en el bar; sin embargo, en los nuevos juegos de bingo y en los nuevos conceptos de sala de bingo – un sitio donde ir con los amigos a cenar, donde pueden también apostar a deportes, jugar un billar, con una decoración tematizada, etc. – se cambia el chip: es un espacio lúdico diferente.

No hay duda sobre eso. El mundo ya lo hace; en España estamos un poquito atrás por temas de reglamento. ¡En otros lados hay bingos que ya están poniendo teatros en medio de la sala! Los llamo bingos porque empezaron así; me refiero a los que hay en países como México o Brasil. El mejor bingo del mundo, de hecho, está en Brasil con diferencia: bingo de 6.000 metros de superficie, una decoración maravillosa…y lleno. Lleno de gente joven.

La gente tiene que ir para divertirse. Si un joven llegan a una sala tradicional, no puede hablar ni hacer ruido, porque la gente está callada y concentrada en el juego. Es la otra ventaja del bingo electrónico. La gente va a tomarse unas copas, a comer, a divertirse, etc. Luego pueden gastar su dinero en jugar, pero lo primero es que el ambiente sea el correcto. Al final la diferencia de calidad entre una sala y otra será cuál sirve la mejor comida.

– Estamos de acuerdo. En ese sentido, cuando un cliente se interesa por qué puede aportarle Zitro para mejorar su local, ¿qué da su empresa que no dé la competencia?

Pido perdón de antemano, pero por ahora la competencia es poca en España. Nosotros tenemos un departamento de Arquitectura que se dedica a la decoración de los locales, la posición de las máquinas…por ejemplo, en la incidencia de la luz, que es importantísima. Los americanos, en Las Vegas, cuidan mucho estos detalles. Por ejemplo, hay que dejar siempre un poco abiertas las cortinas para que entre un poco de luz y crear la ambientación adecuada. Cada trocito de la sala de bingo hay que estudiarlo.

– Cambiando de tema, ¿cuáles son las líneas de actuación que va a adoptar Zitro en el mercado español?

En España somos líderes del mercado. Todavía nos faltan algunas autonomías donde entrar (Baleares, Canarias, Galicia…); nuestro plan es ir allí y presentar el mejor producto, la mejor atención y el mejor servicio de seguimiento. Aunque están hechas para no parar, si nuestras máquinas se paran, el tiempo de seguimiento nuestro es de 30 minuto como máximo en toda España. Nuestro servicio técnico es impecable. Así el cliente está contento, tanto los pequeños como los grandes; todos son importantes para nosotros.

– ¿Y otros mercados? Las Vegas, por ejemplo, ¿es demasiado competitivo?

El mercado de los Estados Unidos es muy competitivo, pero aún no tiene nuestros productos. Así que uno de nuestros retos, desde luego, es estar en uno de los mejores mercados, si no el mejor, del mundo. Pero lo haremos con mucho cuidado. En tres años hemos disfrutado un crecimiento muy grande, pero si no estamos bien preparados para entrar en Estados Unidos, podemos perder.

– ¿Qué hay del mercado asiático? ¿Qué puede hacer una empresa tan internacional para entrar en un mercado tan complicado como este?

El mercado chino es muy difícil, empezando porque la gente cree que sólo se habla un idioma y no es verdad, se hablan muchos. Es un mercado creciente, con grandes números, pero donde todavía no hay un reglamento claro. Nuestro departamento legal cree que, hasta que no hay una normativa clara en China, será difícil para nosotros y para cualquiera.

– Sin embargo es una pera en dulce. Hace poco, la Comisión de Juego de Macao decía que sus ingresos ya doblaban a los de Las Vegas…

Pero Macao es una excepción. No olvidemos que Macao hasta ahora ha sido el único sitio que ha permitido el Juego en muchos kilómetros a la redonda; por eso les llegan millones de jugadores. Ahora es cuando están empezando a salir otros sitios en China. En Macao se juega muchísimo pero, a nivel de entretenimiento, todavía está por detrás de Las Vegas. Además, o sé si conoces este dato: los juegos de mesa son los que mueven todo el dinero, las máquinas tienen una de las medias más bajas porque a los asiáticos no les gustan las slots.

– Nos encantaría que nos hablara más sobre la máquina de bingo en 3D. ¿Tienen ustedes la primicia? ¿Hay algún producto similar en el mercado?

En lo que son vídeo-bingos, no hay nadie más. En otros tipos de máquinas, como los arcade ya se sabe que sí. Por tanto, en bingo es una primicia mundial.

– ¿Y cuál va a ser su proceso de implantación? ¿Qué pasos tienen que dar ahora para que la podamos ver en las salas de bingo y casinos españoles?

Te lo voy a explicar con pocas palabras: hacer el pedido.

– No se podía explicar mejor [risas]. Pero dígame, ¿bajo qué reglamento se catalogará esta máquina?

Salvando las diferencias y catalogaciones entre comunidades autónomas, es una máquina de vídeo-bingo igual que las que ya existen. Lo que cambia es la tecnología, que es similar a la que ya usa Nintendo en sus juegos en 3D. Lo importante es que las autonomías no frenen esta evolución.

– ¿Para cuando, entonces, podremos disfrutar de este modelo?

Está ya lanzado. Para el verano debería estar en las salas.

– Sobre la Ley del Juego online, ¿qué opinión tiene?

El juego online es algo contra lo que no podemos luchar. He de reconocer que José Antonio Martínez Salcedo de Codere ha hecho un trabajo fantástico, al interponer una demanda contra el Real Madrid y bwin. No puede ser que no paguen impuesto en España. Las personas que llevan aquí 30 años, dando empleo a muchísima gente, sufriendo con la crisis, intentando mantenerse…¡llega una empresa y cualquiera puede jugar sin pagar impuestos, y encima subvencionada por el Gobierno!

Esto no es correcto. En Italia no pasa esto; hay juego online, pero un italiano no puede jugar fuera de las páginas italianas con permiso. Esto se consigue porque hay una norma y una tecnología para ello. Creo que aquí hay que seguir el modelo italiano, para que los impuestos que se paguen reviertan en la creación de empleo en España, y no vayan a parar a una empresa que está en Malta y que no pague nada, mientras aquí las empresas siguen pagando unas tasas muy, muy altas.

Lo que es igual para todos no es desigual para nadie. Vamos a poner las reglas para que todas las personas tengamos las mismas oportunidades.

– Cierto. Cuando una comunidad autónoma saca un reglamento de este tipo antes que el Gobierno, tiene que ser muy duro para vosotros…

Tenemos que convencer a las autoridades. Nos falta unión entre los empresarios. En el momento que vamos a ir por el mismo camino, nos olvidamos de competencias y de problemas y luchamos por nuestro mercado. Si no nos unimos y luchamos por un objetivo común, es mucho más difícil, y el Gobierno está jugando con eso. A ver si nos conseguimos unir y luchamos todos juntos.

El bingo en 3D: y con él llego la revolución

Tras finalizar la amena entrevista con el Sr. Ortiz, los representantes de OPERGAME.com en FER-Interazar tuvimos la oportunidad de presenciar las cualidades de la máquina con tecnología 3D que Zitro lanzará al mercado este verano, si todo va según lo previsto. Lamentamos no poder ilustrarlo en imágenes, pero desde la empresa quisieron mantener su tesoro, “bajo llave”.

Si tenemos que utilizar un adjetivo para definir esta máquina, sin duda este es “espectacular”. En efecto, la sensación de profundidad que transmiten las animaciones, proyectadas a través de una pantalla táctil de grandes proporciones, son muy reales. Para que se hagan una idea, prueben una Nintendo DS en 3D…y luego multipliquen la pantalla por treinta. De hecho, el 3D no sólo está presente en la pantalla principal, sino también en la botonera, donde el efecto es que debajo de los pulsadores hay un personaje en movimiento.

A la espectacularidad del vídeo le acompañan unos efectos de sonido que bien podrían utilizarse en una sala de cine. Los juegos, por otro lado, prometen muchas opciones de interacción y vías diferentes para alcanzar y acumular los premios. Aunque no tuvimos el tiempo necesario para exprimir esta faceta de la máquina, sin duda el jugador se va a encontrar con un nuevo tipo de experiencia.