20/02/2012 | Recreativo

Las terminales multiservicio de lotería siguen su avance

La proliferación de terminales multiservicios continúa su expansión por los comercios y bares de nuestro país. A pesar de que no es un canal con el que los usuarios estén demasiado familiarizados y las dudas que plantean su situación jurídica en lo que respecta a la venta de loterías y apuestas, estos totems han logrado asentarse en el mercado conviviendo con las slots y las máquinas de tabaco.

El juego sigue sin ser su principal fuente de ingresos, pero el porcentaje que deja empieza a crecer. Los fabricantes de estos dispositivos defienden la legalidad de los mismos ya que no comercializan loterías, sino que sirven de "mediador para que el jugador formalice su apuesta", una apuesta que según sostienen se realiza por a través de una administración de lotería. Sin embargo, en el resguardo de estas apuestas que expende el propio terminal no se especifica qué administración exactamente la certifica, una falta de información que deja a los consumidores en una posición complicada si necesita reclamar algún premio no abonado o incidencia.

"Tenemos la máquina desde hace casi dos años y nunca se ha planteado ningún problema en este sentido, los premios se abonan en la cuenta de usuario del jugador y este los cobra en su cuenta bancaria", afirma el propietario de un bar en el que encontramos un terminal de uno de los principales fabricantes de estos modelos. El control sobre estas transacciones es uno de los pocos aspectos que, como nos comenta, ha cambiado desde que se pusieron en marcha. "Antes podías cobrarlo el mismo día de su ingreso, ahora hay que esperar un par de ellos o tres, es debido a que se controlan más, ya que se denunciaron prácticas fraudulentas de personas que utilizaban las máquinas para blanquear pequeñas cantidades de dinero", se sincera el responsable del establecimiento.

El terminal sólo actúa de intermediario entre el comprador y la empresa que opera por medio de un servidor, sociedad que es la responsable del proceso de compra, la que responde por los premios y, por tanto, la que debe garantizar que toda la operación se realiza de manera correcta.

La Sociedad Estatal de Loterías y Apuestas del Estado se ha manifestado en varias ocasiones al respecto. Estos terminales "no son un punto de venta oficial" y no cuentan con su respaldo, como ocurre con Internet que, sin embargo, con el cambio legislativo ahora se enfrenta a una nueva situación y por eso páginas como Ventura 24 han optado por solicitar licencia a la DGOJ.

Un boleto impreso por estas terminales no tiene validez ninguna ante LAE. "Yo lo utilizo como algo informativo, ya que todas las operaciones que realizo en el terminal se quedan grabadas en mi cuenta, una cuenta que he tenido que crear con mi DNI y con mis datos bancarios. Todo se queda registrado aquí y es la única garantía con la que cuento", señala Enrique, usuario de este tipo de terminales.

La Quiniela, La Primitiva, La Bonoloto o la Lotería Nacional son algunos de los juegos a los que se puede apostar por medio de los totems, una situación que no ha cambiado un ápice desde que entró en vigor la Ley del Juego.

El rechazo que estas máquinas ha generado en el gremio de los loteros y también en el sector del juego no está avalado por denuncias que llevarían la decisión del precinto de las máquinas a los tribunales, algo que está en poder de los afectados pero que, como nos informa una especialista en el tema, no es una práctica generalizada.

Los fabricantes defienden que las máquinas han pasado y superado un proceso de homologación para su comercialización y si es así "cumplen con lo establecido reglamentariamente". Esto es lo que defienden también los comercios donde están instaladas, locales que también cuentan con otras máquinas de juego a pesar de los contratos de exclusividad que deben firmar con los operadores.

Por el momento, ningún gran operador tradicional se ha lanzado a explotar esta línea de negocio por la incertidumbre que la rodea, sin embargo, no es de extrañar que tomasen la determinación si se arroja algo más de luz sobre su legalidad o no. Una buena prueba sería la propia participación de Loterías y Apuestas como operador a través de la instalación de estos terminales, una idea que podría ser descabellada y ampliamente criticada por las administraciones de loterías, pero que desde luego podría suponer un gran impulso a las nuevas formas de comercialización que persigue el ente aún público.

La garantía de LAE y sus logos en un tótem, al menos, acabaría con las reticencias de muchos jugadores y estos terminales, específicos para juego, se presentarían como una nueva fuente de ingresos. Desde luego, la preocupación se trasladaría de nuevo a las administraciones de lotería y los puntos de venta mixto que, como es evidente, no estarían dispuestos a permitirlo. Tampoco estarían a salvo los operadores de juego tradicional que tendrían que compartir el espacio y el mercado, algo que ya sucede en este momento aunque sea a pequeña escala.