Helen Kao: "El cashless está en plena transición para sustituir los billetes"

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La última entrevista de esta serie iniciada la semana pasada está reservada para una empresa internacional que está realizando grandes esfuerzos por avanzar posiciones en el mercado español. ICT, International Currency Technologies, posee oficinas en Europa, América y Asia, siendo una de las grandes compañías de los medios de pago a nivel mundial al cubrir toda la gama de productos desde máquinas de cambio a aceptadores de billetes, monederos, dispensadoras de tickets, etc.

Hemos conversado con Helen Kao, integrante del departamento de marketing de la compañía que nos ofrece una visión algo más global e internacional de la situación que atraviesa está industria.

-¿En la actualidad el sector de los medios de pago está innovando suficiente en comparación con otros periodos?

Los recicladores de billetes y los sistemas de pago sin efectivo (cashless), que ya están disponibles en el mercado, deberían ser la última pieza a encajar en la industria del Juego durante los próximos años.

Esto, junto a la recesión económica global, son lleva a pensar por qué se han lanzado pocas novedades tecnológicas en los últimos dos años.

-¿En qué punto se encuentra hoy en día el mercado de medios de pago para el juego?

En este momento el mercado está inmerso en un pequeño desorden. Por un lado, por la existencia de normativas en ciertos países, que restringen el pago con dinero real. Y, por el otro lado, asistimos a un auge del pago cashless que, en caso de prosperar y asentarse en la industria del Juego, seguramente provocará un parón en la tecnología de los medios de pago con efectivo.

-¿Responde al estado de recesión del juego, especialmente en España? ¿Se lo transmiten así operadores y fabricantes?

Sí, así es. Nosotros lo achacamos también a la recesión dentro de la industria del Juego, especialmente en España.

-¿Fuera de España sucede igual o el mercado se está comportando de manera diferente?

Dependiendo de la flexibilidad legal que permita cada mercado, vemos capacidad de desarrollo en Latinoamérica, Rusia y Oriente Medio.

-El siguiente paso lógico ha sido el pago sin efectivo, más en los casinos que en el mercado de calle y salones, ¿en qué momento se encuentra esta transición?

Actualmente, el cashless está en plena transición para sustituir los billetes, de modo que podría convertirse en la única forma de pago y cobro de premios en el futuro.

-¿Cuál será el producto que se llevará el protagonismo este 2012?

Una solución combinada para el pago en billetes y monedas.

-¿Qué planes tienen la compañía para este año?

Durante el 2012, ICT va a presentar un dispositivo de estas características (pago de billetes y monedas, todo en uno) y otro producto que combinará el pago con y sin efectivo.

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