15/03/2012 | Medios de pago

JM Prieto de Azkoyen: "Los sistemas de pago están cobrando cada vez mayor importancia como componente interno de las máquinas"

Hoy comenzamos una serie de entrevistas que nos llevará a conversar con las principales empresas de medios de pago nacionales e internacionales para acercarnos a un sector que ha visto frenada su evolución en los últimos meses pero que sigue presentando importantes novedades destinadas a mejorar el juego en su conjunto.

El primero en contestar a nuestro cuestionario ha sido Juan Manuel Prieto, responsable comercial para España de Azkoyen Medios de Pago, una de las empresas más y mejor relacionadas con las industria del juego en nuestro país.

-La industria de medios de pago ha demostrado su gran capacidad para evolucionar e innovar, sin embargo, desde la irrupción y consolidación de los recicladores de billetes se han producido pocas novedades para el sector del juego, ¿a qué se debe?

Los medios de pago conforman una industria en constante evolución. Bien a través de nuevos productos, como es el caso de los recicladores de billetes, concepto que sigue consolidándose dentro del mercado; o bien a través de mejoras tecnológicas en los productos.

Un ejemplo de este último caso es la incorporación de tecnología digital en los selectores de monedas. Los selectores DSP de Azkoyen garantizan la máxima seguridad y fiabilidad, mejorando notablemente el rendimiento de la máquina y eliminando prácticamente las incidencias.

-¿En qué punto se encuentra hoy en día el mercado de medios de pago para el juego?

Los sistemas de pago están cobrando cada vez mayor importancia como componente interno de las máquinas. La satisfacción del usuario final es un factor clave para los fabricantes, por lo tanto, necesitan dispositivos de gestión del dinero efectivos que contribuyan a mejorar el rendimiento de la máquina.

Lo últimos proyectos lanzados al mercado de Azkoyen ofrecen ventajas significativas no sólo para el operador, como la reducción de costes mediante el uso de los productos más confiables, sino también para los usuarios finales, un mejor rendimiento de la máquina les garantiza una mayor satisfacción. 

Las soluciones de Azkoyen han sido diseñadas para asegurar el máximo nivel de seguridad  así como para optimizar el flujo de efectivo dentro de la máquina. El Billhopper es un ejemplo claro ejemplo: ha superado todas las pruebas del BCE en materia de detección de fraudes y optimiza el flujo de efectivo mediante el uso de un procesador inteligente que permite para pagar precios con varias denominaciones de billetes.

-¿En qué manera ha afectado la recesión al sector de los medios de pago?

El sector se ha visto muy dañado por la situación económica al igual que por toda la inseguridad creada alrededor de las distintas legislaciones, como por ejemplo la Ley Antitabaco.

Por ello durante el próximo 2012 deberían llevarse a cabo medidas que devuelvan la seguridad al sector, y que permitan tanto a fabricantes como a operadores sentirse respaldados. Es importante realizar nuevos proyectos y que se planteen una serie de mejoras legislativas que ofrezcan la posibilidad de activar el sector.

-¿Fuera de España sucede igual o hay más posibilidades de evolución?

La crisis es un fenómeno global que está afectando a todos los mercados. Pese a esta situación, Azkoyen ha sabido mantener e incluso reforzar su presencia en los principales mercados del recreativo en Europa. 

Actualmente se están desarrollando nuevos sistemas  de juego que requieren soluciones adaptadas a esas necesidades. Por ello es esencial seguir investigando y seguir evolucionando para ofrecer un producto óptimo.

-El siguiente paso lógico ha sido el pago sin efectivo, más en los casinos que en el mercado de calle y salones. ¿En qué momento se encuentra esta transición?

Existe una amplia tradición en el mundo de las máquinas tipo B en hostelería donde el usuario final está acostumbrado a utilizar el efectivo como medio de pago. Los sistemas cashless tienen unos ámbitos de aplicación bien definidos como puede ser el casino. Fuera de estos ámbitos, las características del mercado y la legislación orientada al juego responsable, imposibilitan su uso.

-¿Cuál será el producto que triunfará este 2012?

El mercado demanda sistemas de pago fiables e innovadoras. La mejora de la seguridad en la gestión del efectivo es clave en el desarrollo de nuevas soluciones con el fin de  ofrecer una paleta de producto que maximice el rendimiento de la máquina. En este sentido Azkoyen apuesta fuertemente por la innovación tecnológica que permite no sólo garantizar un máximo nivel de fiabilidad sino también un óptimo funcionamiento de las máquinas.

-¿Qué planes tienen la compañía para este año?

Somos líderes en España pero somos la única empresa de medios de pago con presencia significativa en todos los mercados clave del recreativo. En España somos el principal proveedor de sistemas de monética y desde su lanzamiento, la gama de billética ha ido cobrando más y más fuerza.

Nuestra intención es orientar nuestros esfuerzos  a completar la gama de producto con el objetivo de poder ofrecer soluciones completas y adaptadas a las necesidades del fabricante.