23/03/2011 | Medios de pago

La tecnología del futuro del Juego ya está aquí (II)

Hoy seguimos repasando las últimas novedades del mercado de los medios de pago tocando los temas más novedosos como son las tarjetas de identificación y los tickets, métodos que se alejan del manejo de efectivo.

Cashless, TITO, telemetría…

Anglicismos y vocablos técnicos a los que el operador de Juego le conviene ir acostumbrándose, ya que son los nuevos conceptos en medio de pago que están llegando para quedarse…en su parque de máquinas.

La industria del Juego tiene la obligación de ponérselo lo más fácil posible a sus jugadores. Siempre pendientes de que la Ley abra su férrea mano, los sistemas de pago sin efectivo, ya sea por tarjetas de identificación o tickets, se perfilan como soluciones que maximizan la comodidad de juego, la seguridad y la rentabilidad del negocio; además garantizan el anonimato del jugador, sin poner en riesgo su cuenta bancaria y, de paso, dando la posibilidad de poner freno de forma anticipada a cualquier conato de ludopatía.

Entre las empresas que acudieron a la ICE 2011 con este tipo de tecnologías encontramos a DR Gaming Technology (DRGT), cuya filosofía comercial se basa en ampliar las posibilidades de acceso de los operadores más pequeños a este tipo de sistemas, una entrada restringida hasta el momento por los altos costes de inversión que supone su instalación. DRGT ha impulsado un sistema de gestión de juego sin efectivo válido para todo tipo de parque de máquinas, sin importar su número o antigüedad. La innovación más importante de la empresa en este sentido es el iButton, un dispositivo de identificación del jugador por el que se obtiene acceso a una cuenta de usuario.

Una filosofía muy parecida es la que comparte Jofemar. Su director de marketing, Víctor Cerdán, comenta: "el futuro pasa por la mejora en la gestión del crédito. Con la identificación del jugador debería ser suficiente, con una tarjeta de identificación y la interconexión de las máquinas con un punto se puede obtener toda la información necesaria para su control. Esto apoyado por una serie de terminales de recarga de crédito en las tarjetas puede ser más que suficiente y mucho más práctico que el control de las grandes cantidades de efectivo que se mueven en constantemente. Aquí es donde creemos que se pueden aportar sistemas más novedosos y con mejores prestaciones, no solo para la comodidad del jugador sino también para la gestión del conjunto de los locales".

Jofemar ha desarrollado el sistema de red de pago J300, que contempla el control completo del crédito de cada jugador desde un punto central. El jugador sólo tiene que identificarse y desde un servidor central se controla su crédito y todas sus opciones: crédito, ganancias, se puede impedir su uso en ciertos puntos y permitirlo en otro, se puede asignar un extra crédito, se puede compatibilizar con el resto de servicios del local como puede ser el bar, etc.

Por otro lado, tenemos el fenómeno del TITO (Ticket-in, Ticket-out), un sistema sin efectivo a través de impresoras de tickets que bien podrían ser – para que nos entendamos – el equivalente a las fichas de las ruletas. "La mayoría de los casinos europeos ya han incorporado el TITO como su opción preferida para las salas de máquinas", comenta Colin Veitch de Eurocoin, uno de los mayores defensores de este sistema. "Es flexible y popular para los jugadores, seguro de manejar, rentable y es una puerta para desarrollar el marketing directo con los jugadores mientras están frente a la máquina", comenta Colin, quien se enorgullece al informar de que el Casino Gran Madrid haya elegido recientemente la impresora Epic 950. "Gracias a nuestra colaboración con el fabricante TransAct Technologies, hemos logrado instalar más de 150.000 unidades. Estoy seguro de que, en los casinos, el TITO puede y va a dominar el pago de premios sobre la moneda y el billete".

Conclusión

Hasta hace muy poco tiempo, y hablamos de poco más de cinco años, las máquinas tragamonedas se identificaban por la clásica palanca, los rodillos que giran y el tintineo de las monedas al caer en tropel a la bandeja metálica. Hoy en día es casi un “Expediente X” ver una máquina con palanca, se ha incorporado la pantalla de vídeo (que en muchos casos ya ha sustituido a los rodillos) y, aunque el torrente de monedas sigue dando mucho placer a la vista del jugador, la expansión del billete y el ticket, así como la aparición de otros sistemas, están contribuyendo a derribar mitos y a hacer que la industria del Juego mire hacia el futuro y no se mantenga en lo tradicional.