29/08/2012 | Apuestas deportivas

Los terminales de apuestas revolucionan el modelo de negocio de la hostelería

Opergame

La aparición de las apuestas deportivas en el catálogo de juegos de varias comunidades ha supuesto una evolución importante de la industria al incorporar, como uno más, una modalidad en la que participan las empresas más importantes del juego en España, como pueden ser Codere o Cirsa, las casas de apuestas online, caso de Ladbrokes o Bwin, y nuevas sociedades creadas al amparo de una opción empresarial todavía bastante novedosa en nuestro país.

Las fórmulas de implantación han sido diversas, una vez más acorde con esa costumbre no escrita que parece requerir una regulación ex profeso para cada una de las regiones, aunque los modelos madrileño y vasco se han tomado como referencia al ser las primeras en regularlas. Sus desarrollos poseen muchas similitudes pero quizás lo que más llama la atención son sus diferencias y más concretamente el hecho de que en una no se permita la instalación de terminales de apuestas en establecimientos de hostelería y en otra sí.

Las implicaciones de la prohibición o no son muy diversas, pero sobre todo guardan relación con los riesgos y miedos que levanta en otros sectores del juego por la entrada de nueva competencia en un momento en el que además la situación económica no permite compensar esa dispersión de las cantidades que la gente destina al ocio al existir una oferta mayor.

La opción de proteger a estas empresas es tan lícita como que muchas de ellas se unan para explotar de manera conjunta las apuestas o que las federaciones de hosteleros reclamen la inclusión de un nuevo servicio en sus establecimientos que permite atraer al público y generar ciertos ingresos, aunque estos sean mínimos. Sin embargo, al final hay que elegir, decantarse por un modelo u otro y de esta decisión depende en gran parte el crecimiento de las apuestas y las empresas que las gestionan.

Casos de Madrid y País Vasco

Recurrimos a ejemplos para analizar los distintos caminos que recorren las apuestas según se permitan los terminales en bares o se limiten. Madrid es la región que más dinero mueve por las apuestas deportivas, casi 21 millones de euros más que los datos que manejaron en Pais Vasco durante 2011. Registra más actividad y, sin embargo, comparativamente hablando saca mucho menos partido del negocio.

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Y los hosteleros… “A favor, por supuesto”

Quienes sí se siente directamente beneficiados por la instalación de los terminales son los dueños de los establecimientos hosteleros. Reconocen que son un atractivo y un servicio extra que se les permite ofrecer a sus clientes con las mejoras que eso conlleva en cuanto a satisfacción, permanencia y consumo en los locales.

Si los réditos no vienen de manera directa por los ingresos que genera, mínimos al confluir en porcentajes verdaderamente bajos en relación a otras máquinas y las cantidades que logran recaudar mensualmente, sí que lo hacen a través de la clientela que son capaces de atraer y el ambiente deportivo y de ocio que le infiere a los establecimientos.

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La importancia de la retransmisión de eventos

Las terminales suelen funcionar de manera continuada y constante durante todos los días de la semana, sin embargo, cuando se retransmite en directo algún acontecimiento la actividad aumenta. La gente continúa acudiendo a los bares a ver el fútbol, el ciclismo o la fórmula 1 y, este reclamo de por sí ya es capaz de aumentar el número de clientes. Si además se le suma la máquina de apuestas el movimiento es mayor.

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Perfil del cliente

El perfil que nos dan los hosteleros es el que alguna vez han destacado las propias casas de apuestas: chicos de entre 18 y 30 años, de nivel medio y bastante aficionados al deporte. “Así es el 90% de la gente que entra aquí a apostar, aunque últimamente también se puede ver a gente de edad más avanzada que empieza a aficionarse”, señala el propietario de Itsas Lur.

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El papel de los propietarios del bar

Al margen de buscar ubicación para el aparato. Los propietarios del bar prácticamente no tienen ninguna otra obligación para con el terminal. Es la empresa operadora la que se encarga de todo el mantenimiento y la que se hace cargo de cualquier posible incidencia.

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        → Este es un adelanto del ESPECIAL Terminales de Apuestas. El resto del artículo, en la edición nº90 de OPERADOR DEL RECREATIVO

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